Dossier:

Gezondheidszorg

4 succesfactoren voor kostenreductie in de zorg

Verander kleur

De afgelopen jaren heeft een fusiegolf het zorglandschap getekend. Vaak met als onderliggende doelstelling een efficiency verbetering door schaalvergroting vooral ook in de ondersteunende processen na te streven. De praktijk leert echter dat de kosten eerder stijgen dan dalen. Kennelijk is het helemaal nog niet zo eenvoudig om schaalvoordelen daadwerkelijk te “verzilveren”.

Frank van den Bos

Concreet wordt bijvoorbeeld de bestuurbaarheid na een fusie er niet altijd beter (lees: transparanter) op. Situaties die worden gekenmerkt door veel versnipperde informatievoorziening. Het ontbreekt de instelling bijvoorbeeld aan actuele FTE overzichten, informatie over aantal vierkante meters kantoorruimte of kosten per werkplek, inzicht in ICT licenties, etc. Een ander symptoom is dat bestuurders soms weken moeten wachten op hun (vaak nog onbetrouwbare) managementrapportage cq. stuurinformatie.