Dossier:

Procesmanagement

Ahold geeft business continuity management strategische erkenning

Verander kleur

Denken in noodscenario’s kan verrassend zuiverend werken op de reguliere bedrijfsprocessen, zo ervaart John Fonteijn. Mede daarom heeft Fonteijn, binnen Ahold verantwoordelijk voor business continuity management, zich er sterk voor gemaakt dat het topmanagementbusiness continuity management tot strategisch belang met een verplicht karakter bestempelt.

Door Marcel van Trier

Marcel van Trier, senior consultant Process Management Handel en Industrie bij ConQuaestor, bespreekt dit thema met John Fonteijn: “Wij proberen met het management helder te krijgen welke processen er echt toe doen, de bedrijfskritieke processen en functies”.