DUURZAAMHEID MOET AANSLUITEN
Van Leeuwen ziet de toekomst in loyaliteit en duurzaamheid, wat volgens hem in de wereld van de cfo voornamelijk draait om continuïteit van de bedrijfsvoering. Hij ziet echter geen brood in loyaliteitsbonussen voor aandeelhouders. Zo stelde Peter Elverdink van DSM onlangs voor om aandeelhouders die hun aandelen lang aanhouden een bonusdividend van tien procent te geven om hit-and-run-investeringen tegen te gaan. Van Leeuwen wil de aandeelhouder niet beperken in zijn besluitvorming. 'Dit is een verkeerde vorm van differentiatie.'
Voor Van Leeuwen is duurzaamheid een rationele afweging. Met het redden van de wereld heeft het weinig te maken. 'Duurzaamheid moet dicht bij het eigen bedrijfsproces liggen, anders heeft het geen zin.' Als dit in de praktijk neerkomt op maatschappelijk verantwoord en 'groen' ondernemen is dat mooi, maar niet een doel op zich. Alles wat een impact heeft op klantprocessen is voor Van Leeuwen ook duurzaam. Dat wil hij dan ook graag dichtbij houden. Dus besteedt T-Mobile haar callcenter niet uit. 'De etalage van het bedrijf moet altijd overeenkomen met de inhoud. Dan levert duurzaamheid zelfs winst op.'
M. Reinders is journalist bij Tekstschrijvers.nl. Dit artikel verscheen eerder in f.inc mei/april 2009.
- Branches
- Vakgebieden
- Namen
