Effectief procesmanagement

Verander kleur

Dit artikel gaat over het besturen en verbeteren van organisaties door middel van procesmanagement. In zes 6 beelden positioneren wij ons gedachtegoed. Richtte het vak procesmanagement zich tot voor kort voornamelijk op de interne beheersing en de optimalisering van de processen zelf, vandaag zijn organisaties alleen succesvol als ze de realisatie van hun strategie koppelen aan het managen van processen om de totale bedrijfsvoering continu te verbeteren.

Door Jan Bosman, Remco Griep en Marc Schijff. Dit artikel verscheen eerder in Kluwer Finance & Control Magazine van oktober 2011.

Onze definitie van procesmanagement: procesmanagement onderscheidt zich van andere organisatiekundige vakgebieden doordat het zich richt op producten, diensten en informatie die zich als stromen door (en tussen) organisaties bewegen zonder zich te bekommeren om traditionele organisatiestructuren.